Dikutip dari Survei Nasional Literasi Keuangan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) pada 2019 bahwa literasi asuransi di Indonesia masih sangat rendah. Asuransi masih dianggap sebuah kebutuhan non-primer padahal kenyataannya bahwa asuransi membantu untuk merecovery perekonomian di Indonesia. Sejumlah produk asuransi kerugian diciptakan karena melihat adanya potensi risiko yang dapat menimbulkan kerugian. Salah satu diantaranya adalah asuransi kendaraan bermotor. Asuransi ini adalah sebuah asuransi yang menjamin kerugian, kerusakan dan kehilangan atas kendaraan bermotor akibat terjadinya risiko yang menimpa objek pertanggungan. 

Pada 9 Desember 2020, Sebuah Bus yang datang dari arah Merak menuju Jakarta tiba-tiba terjadi konsleting listrik dibagian AC belakang atas. Konsleting tersebut menyebabkan munculnya kobaran api yang dengan cepat melahap hampir seluruh bagian kabin. Kejadian na’as itu menimpa sPT. Fiqri Famili Sejahtera. Kebakaran Bus itu menyebabkan kerugian hingga ratusan juta.

Namun nasib baik masih memihak kepada PT. Fiqri Famili Sejahtera. Melalui kerjasama yang dijalin oleh PT Asuransi Tri Pakarta (TRIPA) dengan PT BNI (Persero), Tbk KC Cianjur ternyata PT. Fiqri Famili Sejahtera merupakan salah satu dari sekian puluh ribu nasabah TRIPA yang mengasuransikan asset usahanya. PT Asuransi Tri Pakarta sendiri adalah Perusahaan Asuransi Umum yang telah berdiri sejak 1978 yang mengartikan bahwa hampir setengah abad TRIPA telah hadir melindungi dan menjaga Asset para Nasabahnya. Bukan hanya itu TRIPA memiliki jaringan kantor cabang yang tersebar dibeberapa kota besar diwilayah Indonesia yaitu sebanyak 17 Kantor Cabang dan 34 Kantor Perwakilan dengan jumlah pegawai sebanyak 451 Orang, menyediakan berbagai produk asuransi umum seperti asuransi kebakaran, asuransi kendaraan bermotor, asuransi gempa bumi, asuransi rekayasa serta produk – produk asuransi lainnya. Hal ini agar TRIPA lebih mudah dijangkau dan dekat dalam melayani setiap tertanggungnya. Dukungan Teknologi seperti menghadirkan aplikasi yang user-friendly berbasis android dan ios yang diberinama TRIPA Smart untuk menjawab kebutuhan para nasabah agar dapat diakses kapan saja dan dimana saja. 

Melalui polis Asuransi Kendaraan Bermotor dengan polis atas nama  PT BNI (Persero) Tbk KC Cianjur QQ PT. Fiqri Famili Sejahtera, TRIPA menunaikan kewajibannya. Penyerahan klaim secara simbolis pada tanggal 24 Mei 2021. dilakukan oleh  Bp. Zainul Arifin selaku Kepala Cabang Bandung PT Asuransi Tri Pakarta bersama Bp. Siswandi selaku  Pemimpin PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk KC Cianjur dan diberikan langsung kepada PT. Fiqri Famili Sejahtera. Pembayaran klaim diberikan dengan total penggantian kerugian yang dibayarkan oleh  PT Asuransi Tri Pakarta kepada tertanggung mencapai Rp . 802.000.000,-.

Pembayaran klaim ini merupakan bukti nyata di tengah kondisi pandemi COVID-19 ini, Agung Abadi selaku Direktur Utama menyampaikan TRIPA berkomitmen dalam memberikan yang terbaik dan di lain sisi juga untuk mendukung kegiatan bisnis / usaha nasabah sehingga tetap dapat memiliki kepastian dalam melanjutkan kegiatan usahanya tanpa perlu khawatir terhadap kerugian meskipun disituasi ekonomi yang memprihatinkan seperti saat ini karena Bersama TRIPA menjadi Pasti. Pasti dibayar klaimnya. Pasti aman dan nyaman nasabahnya.

Jakarta, 24 Mei 2021

PT Asuransi Tri Pakarta